pareto analysis explained with pareto chart
Aquest tutorial explica què és l'anàlisi de Pareto amb exemples, avantatges i limitacions. Apreneu també què és un gràfic de Pareto, com es crea a Excel:
Pareto Analysis és una potent eina de presa de decisions i de qualitat. Si s’implementa correctament, ajudarà a identificar les principals trampes de qualsevol flux de procés que al seu torn millori la qualitat del producte / negoci. És una excel·lent eina de visualització per visualitzar els problemes ràpidament.
Vegem un exemple real en què s’aplica l’anàlisi Pareto.
El gerent d’Aprenentatge i Desenvolupament (Desenvolupament i Desenvolupament) d’una empresa va notar que el nombre d’empleats que s’incorporaven a formació de perfeccionament d’habilitats es reduïa considerablement. Per entendre el motiu, va fer una enquesta de comentaris amb els possibles factors d'insatisfacció i va traçar un gràfic de Pareto.
I aquí està !! tota la informació que desitjava tenia al davant i ara sap millorar els entrenaments.
Anem a conèixer amb detall l’anàlisi de Pareto i el diagrama de Pareto o els diagrames de Pareto.
Què aprendreu:
Què és l'anàlisi de Pareto?
L’anàlisi de Pareto és una tècnica que s’utilitza per a la presa de decisions basada en el principi de Pareto. El principi de Pareto es basa en la norma 80/20 que diu que 'el 80% dels impactes es deuen al 20% de les causes'. Destaca que un nombre important de problemes es crea per un nombre relativament menor de causes subjacents.
L’anàlisi de Pareto és una de les 7 eines bàsiques de processos de qualitat i els gerents l’apliquen a moltes indústries per millorar el negoci i la qualitat.
Quan s'aplica a la indústria del programari, el principi de Pareto es pot citar com 'el 80% dels defectes són aportats pel 20% del codi'. 80/20 són només una xifra, poden variar entre 70/30 o 95/5. Tampoc no cal afegir fins al 100%, per exemple, El 20% dels productes d’una empresa pot obtenir beneficis del 120%.
Història de l'anàlisi de Pareto
L’anàlisi de Pareto va rebre el seu nom Vilfredo Pareto , economista italià. Va observar a finals del 1800 que a Itàlia el 80% de la terra era propietat del 20% de la gent. Per tant, també s’anomena regla 80/20.
Pareto Analysis va ser actualitzat posteriorment per un evangelista de qualitat Joseph Juran qui va observar que el model matemàtic logarítmic que Pareto havia desenvolupat no només és aplicable a l'economia, sinó també a la gestió de la qualitat i molts altres camps. Per tant, va concloure que la norma 80/20 és universal i la va anomenar Principi de Pareto.
El principi de Pareto també s’anomena la llei de “El Poc vital i Trivial Molts ”. És una eina de priorització que ajuda a trobar 'POC VITAL' i 'MOLTS TRIVIALS' causes. Poc vital significa que molts problemes provenen d’un nombre relativament petit de causes. Trivial Molts fer referència a un gran nombre de causes restants donen lloc a molt pocs problemes.
Exemples d’anàlisi de Pareto
L’anàlisi de Pareto es pot aplicar literalment en qualsevol escenari que veiem al nostre dia a dia.
Aquests són alguns exemples:
- El 20% dels empleats fan el 80% de la feina.
- El 20% dels conductors causa el 80% dels accidents.
- El 20% del temps dedicat al dia comporta el 80% de la feina.
- El 20% de la roba de l’armari es porta un 80%.
- El 20% de les coses del magatzem ocupen el 80% de l’espai d’emmagatzematge.
- El 20% dels empleats són responsables del 80% de les baixes mèdiques.
- El 20% dels articles per a la llar consumeixen el 80% d’electricitat.
- El 20% del llibre tindrà el 80% del contingut que busqueu.
- El 20% de totes les persones del món reben el 80% de tots els ingressos.
- El 20% de les eines de la caixa d’eines s’utilitzen per al 80% de les tasques.
- El 80% dels delictes són comesos per un 20% dels delinqüents.
- El 80% dels ingressos provenen del 20% dels productes de l’empresa.
- El 80% de les queixes són del 20% dels clients.
- El 80% de la cuina a casa és del 20% del total d’estris.
- El 80% de la devolució del préstec pendent correspon a un 20% de morosos.
- El 80% dels desplaçaments són al 20% de les places.
- El 80% dels clients utilitza només el 20% de les funcions del programari de l'aplicació / lloc web / telèfon intel·ligent.
- El 80% de la contribució prové del 20% de les possibles contribucions disponibles.
- El 80% de la venda del restaurant prové del 20% del seu menú.
I aquests exemples són infinits. Si observeu la natura i les coses que passen al voltant, podeu citar-ne molts exemples. S’aplica a gairebé tots els àmbits, ja siguin negocis, vendes, màrqueting, control de qualitat, esports, etc.
Avantatges i limitacions
Els avantatges són els següents:
- Ajuda a identificar les causes principals.
- Ajuda a prioritzar el problema principal per a un problema i intenteu eliminar-lo primer.
- Dóna una idea de l’impacte acumulat dels problemes.
- Es poden planificar millor les accions correctives i preventives.
- Ofereix una manera centrada, senzilla i clara de trobar poques causes vitals.
- Ajuda a millorar la resolució de problemes i la presa de decisions.
- Millora l’eficàcia de la gestió de la qualitat.
- Útil en totes les formes de decisió de lideratge.
- Ajuda en la gestió del temps, en la feina o en la personalitat.
- Ajuda en la gestió general del rendiment.
- Ajuda també a la planificació, anàlisi i resolució de problemes.
- Ajuda a la resolució de problemes i la presa de decisions.
- Ajuda en la gestió del canvi.
- Ajuda en la gestió del temps.
Les limitacions són les següents:
- L’anàlisi Pareto no pot trobar les causes fonamentals per si mateixa. S’ha d’utilitzar juntament amb altres eines d’anàlisi de causes arrel per derivar-ne les causes.
- No mostra la gravetat del problema.
- Se centra en dades passades on ja han ocorregut danys. De vegades pot ser que no sigui rellevant per a escenaris futurs.
- No es pot aplicar a tots els casos.
Què és un gràfic de Pareto?
Un gràfic de Pareto és un gràfic estadístic que ordena les causes o problemes en l'ordre descendent de la seva freqüència i del seu impacte acumulat. El gràfic d'histograma s'utilitza dins del gràfic de Pareto per classificar les causes. Aquest gràfic també es coneix com a diagrama de Pareto.
A continuació es mostra un exemple de gràfic de Pareto publicat a Diari de gestió de malalties que mostra quines són les principals categories de diagnòstic per als ingressos hospitalaris.
El gràfic de Pareto té un gràfic de barres i un gràfic de línies que coexisteixen junts. Al gràfic de Pareto, hi ha 1 eix x i 2 eixos y. L'eix x esquerre és el nombre de vegades (freqüència) que s'ha produït una categoria de causa. L’eix y dret és el percentatge acumulat de causes. La causa amb la freqüència més alta és la primera barra.
El diagrama de barres representa les causes en ordre descendent. El gràfic de línies presenta un percentatge acumulat en ordre ascendent.
Quan s'utilitza el gràfic de Pareto?
S’utilitzen en casos com,
- Quan hi ha moltes dades i cal organitzar-les.
- Quan vulgueu comunicar els principals problemes als grups d'interès.
- Quan cal prioritzar les tasques.
- Quan cal analitzar la importància relativa de les dades.
Passos per crear un gràfic de Pareto
A continuació, el diagrama de flux resumeix els passos per crear el gràfic de Pareto.
# 1) Seleccioneu Dades
Enumereu les dades que cal comparar. Les dades poden ser una llista de problemes, elements o categories de causes.
Per entendre millor com s’aplica l’anàlisi de Pareto, posem un exemple en què un gestor de desenvolupament de programari vol analitzar els principals motius que contribueixen al defecte a la fase de codificació. Per obtenir les dades, el gestor obtindrà la llista de problemes de codificació que van contribuir al defecte de l'eina de gestió de defectes.
# 2) Mesurar les dades
Les dades es poden mesurar en termes de:
- Freqüència ( per exemple, no. de vegades s’ha produït un problema) O
- Durada (quant de temps triga) O
- Cost (quants recursos utilitza)
En el nostre escenari, l'eina de gestió de defectes apareix amb un menú desplegable perquè el revisor seleccioni el motiu del defecte. Per tant, agafarem el no. de vegades (freqüència) que s'ha produït un problema de codificació específic durant un període.
# 3) Seleccioneu un període de temps
El següent pas és triar la durada durant la qual s’han d’analitzar les dades, per exemple, un mes, un trimestre o un any. En el nostre escenari, prenguem una sèrie de defectes reportats en les darreres quatre versions de programari per analitzar on l'equip va malament.
# 4) Calculeu el percentatge
Un cop recollides les dades, poseu-les en un full d'Excel com es mostra a la imatge següent.
classificació d'errors en proves de programari
A continuació, creeu una columna Percentatge. Calculeu el percentatge de cada tipus d’emissió dividint la freqüència amb TOTAL.
Canvieu les columnes de percentatge mitjançant el fitxer Botó Estil percentual (pestanya Inici -> Grup de números) per mostrar les fraccions decimals resultants com a percentatges.
El percentatge final es mostrarà a continuació:
# 5) Ordena per ordre ascendent
Ordeneu el percentatge de més gran a més petit com s’explica a continuació:
Seleccioneu les 2 primeres columnes i feu clic a Dades-> Ordena i seleccioneu Ordena per ' Freqüència' columna i Ordena per ' De major a menor '.
Les categories ordenades es mostren a continuació:
# 6) Calculeu el percentatge acumulat
El percentatge acumulat es calcula afegint el percentatge al percentatge de categoria de causa arrel anterior. L’últim percentatge acumulat serà sempre del 100%.
Inicieu la primera columna amb el valor igual que la columna Percentatge i continueu afegint el percentatge anterior per a la resta de files.
Després d'emplenar el percentatge acumulatiu, el full d'Excel es mostrarà a continuació:
# 7) Dibuixeu gràfics de barres
Creeu un gràfic de barres amb l'eix x que indiqui les diferents causes dels errors de codificació, i l'eix esquerre que indiqui el no. de vegades s'han produït problemes de codificació i percentatges a l'eix y dret.
Feu clic a la taula i Insereix -> Gràfics -> Columna 2D .
Feu clic amb el botó dret i seleccioneu dades
Desmarqueu el percentatge i TOTAL a Seleccioneu Font de dades .
El gràfic tindrà l'aspecte següent:
# 8) Dibuixa un gràfic de línies
Dibuixeu el gràfic lineal unint els percentatges acumulatius.
Seleccioneu el percentatge acumulat i feu clic amb el botó dret al gràfic i seleccioneu 'Canvia el tipus de gràfic de sèries'
Modifiqueu el percentatge acumulatiu com a gràfic lineal i seleccioneu 'Eix secundari'.
Aquí teniu el gràfic final de Pareto:
# 9) Analitzeu el diagrama de Pareto
Imagineu una línia del 80% a l'eix y al gràfic de línies i, a continuació, deixeu anar a l'eix x. Aquesta línia separarà els 'molts trivials' dels 'pocs vitals'. Basant-se en les observacions del gràfic de Pareto, s’aplica el principi de Pareto o la regla 80/20 i es planificaran accions de millora.
En el nostre escenari, les dues primeres causes contribueixen al 70% dels defectes.
Eines incorporades a Microsoft Excel per crear un gràfic de Pareto
Hem explicat el procés de creació d'un gràfic de Pareto a Microsoft Excel per entendre com funciona la seva trama. Però l’ideal és que no calgui fer tots els càlculs perquè Microsoft Office ofereix una opció integrada per crear un gràfic de Pareto. Només hem d’orientar les dades que s’han d’introduir al full Excel i representar el gràfic de Pareto. És tan senzill !!
El gràfic de Pareto es pot crear fàcilment mitjançant Microsoft Word / Excel / PowerPoint .
Prenguem un altre exemple de llista de continents classificats per la població actual.
Recopileu totes les dades necessàries al full Excel tal com es mostra a la imatge anterior. Ara dibuixarem el gràfic de Pareto per població per continent. Per a això, primer seleccioneu les files de B1, C1 a B9, C9.
A continuació, feu clic a ' Insereix ' i llavors ' Insereix un gràfic estadístic '.
A continuació, feu clic a ' Pareto ' sota Histograma .
Com podeu veure, el gràfic és petit i el tipus de lletra no és visible. Ara, arrossegueu el gràfic a sota de la taula de dades i feu clic amb el botó dret a l'àrea de text de l'eix X, seleccioneu el tipus de lletra i actualitzeu-lo segons calgui.
Actualitzeu el tipus de lletra segons sigui necessari.
Després d’actualitzar el tipus de lletra, amplieu la imatge per veure-les amb claredat.
El gràfic de Pareto ja està a punt !! Ara toca analitzar.
2 continents Àsia i Àfrica (dels 7 continents) contribueixen al 83% de la població mundial i el restant 5 continents (Europa, Amèrica del Nord, Amèrica del Sud, Austràlia, Antàrtida) contribueixen al 17% de la resta de la població mundial.
Hi ha més plantilles Pareto disponibles a Lloc web d'assistència de Microsoft que podeu descarregar i modificar segons el vostre requisit. També s’utilitza en altres eines d’anàlisi, com ara SAS , Pissarra , Etc.
Preguntes freqüents
P # 1) Per què utilitzeu el gràfic de Pareto?
Resposta: El gràfic de Pareto és una eina de presa de decisions que fan servir els equips de millora per obtenir les principals causes que contribueixen a un problema. En la gestió de la qualitat, es pot definir com a causes arrel que contribueixen al màxim nombre de defectes.
Q # 2) Què us explica el gràfic de Pareto?
Resposta: El gràfic de Pareto és un gràfic visual que té un gràfic de barres i un gràfic de línies. Dividirà el gràfic en uns quants vitals i molts trivials, amb poques causes al costat esquerre i més causes al costat dret del gràfic.
P # 3) Quins avantatges té l'anàlisi de Pareto?
Resposta: És útil separar els defectes de problemes majors i menors. Ajuda a centrar-se en els problemes i aporta una millora significativa.
Q # 4) Com es calcula Pareto?
Resposta: seguiu els passos següents:
Pas 1: Identifiqueu les dades i el seu recompte total.
Pas 2: Reordenar de més gran a més petit.
Pas 3: Determineu el percentatge acumulat de tots.
Pas 4: Dibuixeu l'eix horitzontal amb causes, l'eix vertical a l'esquerra amb ocurrències i l'eix vertical a l'esquerra amb percentatge acumulat.
Pas 5: Dibuixeu el gràfic de barres i el gràfic lineal en funció de les dades.
Pas 6: Analitzeu el gràfic de Pareto.
P # 5) Quina és la regla 80/20 al gràfic de Pareto?
Resposta: Es basa en el famós principi de Pareto que afirma que el 80% de la producció prové d’un 20% d’entrada.
P # 6) És cert el principi de Pareto?
diferències c ++ vs java
Resposta: El principi de Pareto es basa en l'observació universal que hi ha una desproporció entre les entrades i les sortides. El percentatge de la relació d’entrada / sortida no és estrictament percentual del 80/20.
Q # 7) Quin és l’altre nom del principi de Pareto?
Resposta: També s'anomena 'regla 80/20' o 'llei de pocs vitals i molts trivials'.
Q # 8) Quines són les limitacions habituals del principi de Pareto?
Resposta: El principi de Pareto sol mesurar l’aparició de defectes en lloc de la gravetat dels defectes. Si un defecte greu s’inclou en la categoria del 20%, es perdria.
Conclusió
La implementació efectiva de l’anàlisi Pareto requereix la font adequada de dades. El tutorial cobreix el concepte d’Anàlisi de Pareto, els seus usos, limitacions i quan / com s’ha d’utilitzar aquesta tècnica.
Si es fa adequadament, Pareto Analysis ajudarà a trencar un gran problema en trossos més petits i ajudarà a centrar-se en on dedicar esforços i, per tant, guiar en un millor ús dels recursos.
Lectura recomanada
- 7 Principis de proves de programari: agrupament de defectes i principi de Pareto
- 7 Eines bàsiques de qualitat: eines de gestió, control i millora de la qualitat
- 10 passos per millorar la qualitat del programari millorant el procés
- Procés d’integració contínua: Com millorar la qualitat del programari i reduir el risc
- 8 indicadors clau de rendiment per a versions de qualitat (revisió de Dynamix de la prova de Panaya)
- 9 millors eines de prova de VoIP: eines de prova de velocitat i qualitat de VoIP (LLISTA 2021)
- Mètriques i mesures de proves de programari importants: s’expliquen amb exemples i gràfics
- 10 MILLORS eines d'informes el 2021 per a una millor presa de decisions