what is business analyst
quin és el procés d'identificació i eliminació d'errors del maquinari o programari de l'ordinador?
Aquest article explica què és un analista de negocis i quines són les responsabilitats d’un BA. També aprendreu la importància d’un bon analista de negocis:
A Analista de negoci és una persona que analitza una organització, dissenya processos i sistemes, avalua els models de negoci perquè es pugui integrar amb la tecnologia.
Moltes vegades el seu paper no s’entén del tot. Els analistes empresarials són els agents del canvi, ja que introdueixen, gestionen i faciliten els canvis necessaris al vostre model de negoci.
També serveixen de canal de comunicació entre els patrocinadors, els grups d'interès i l'equip de projecte.
=> Consulteu aquí per veure tutorials d'A-Z de Business Analyst.
Què aprendreu:
Què és l'anàlisi empresarial?
Segons IIBA (International Institute of Business Analysis): Anàlisi de negocis és 'La pràctica de permetre el canvi en un context organitzatiu, definint necessitats i recomanant solucions que aportin valor als grups d'interès'.
Comprenem les paraules clau importants anteriors per a l'anàlisi empresarial:
- Activació del canvi: Aquest és el paper clau d’un analista de negocis. Ajudar les organitzacions a fer canvis podria estar relacionat amb les noves tecnologies, els nous sistemes, la millora del procés / sistema existent.
- Definint necessita: Algú determina la necessitat, l’analista de negoci defineix aquesta necessitat amb detall i l’organització s’adreça a aquesta necessitat.
- Recomanar solucions: Les solucions poden incloure: sistemes, processos, polítiques i formació.
- Oferir valor als grups d'interès : Qualsevol persona afectada pel nostre treball. Administració, altres departaments, reguladors, empreses associades, clients, etc., per tant, s’hauria de prestar atenció a l’aportació de valor a totes les parts interessades.
Qui és un analista de negocis?
Segons IIBA (International Institute of Business Analysis): Business Analyst és 'Un enllaç entre els grups d'interès per comprendre l'estructura, les polítiques i les operacions d'una organització i recomanar solucions que permetin a l'organització assolir els seus objectius'
En altres paraules, un Business Analyst es pot definir com un pont entre el negoci i la tecnologia.
Responsabilitats d'un BA
Els requisits constitueixen el nucli de qualsevol projecte i la seva captura és molt vital, ja que són els canvis que permeten a les empreses passar al següent nivell.
La responsabilitat de captar els requisits adequats per als canvis empresarials correspon als analistes empresarials. Per tant, els BA són un actiu valuós per a l'organització.
La tasca principal d’un analista empresarial és tractar-la requisits que es pot classificar en dues parts:
| Interacció amb el client | Interacció amb l'equip tècnic |
|---|---|
| Proves funcionals | |
| Requisits de recollida | Comunicació de requisits |
| Requisits de documentació | Aclariments |
| Requisits de modelatge | |
| Exigir requisits | |
| Anàlisi de requisits | |
| Sol·licituds de canvi | |
| Coordinació UAT |
Ara sorgeix la pregunta sobre què és un requisit i per què és important per a un BA?
Segons la Guia per al coneixement de l’anàlisi empresarial (BABOK), “ Un requisit és una representació utilitzable d’una necessitat. Els requisits se centren en entendre quin tipus de valor es pot proporcionar si es compleix un requisit. La naturalesa de la representació pot ser un document (o conjunt de documents), però pot variar molt segons les circumstàncies '.
A continuació, es detallen alguns punts importants que cal centrar en relació amb els requisits:
- Els requisits són documentació. Els requisits poden ser documents de Word, PowerPoints, prototips, maquetes, diagrames de flux.
- Els requisits proporcionen el full de ruta de canvi, és a dir, els requisits ens ajuden a comparar l’estat actual vs. Estat futur.
- Els requisits han de ser fàcils d’entendre, clars, ben estructurats, senzills d’implementar i senzills de provar.
Com a analistes empresarials, és responsabilitat nostra entendre el requisit amb claredat i maximitzar el valor de la nostra solució.
A continuació s’enumeren algunes de les principals responsabilitats d’un analista de negocis.
# 1) Comunicació i col·laboració
Els analistes de negoci impulsen una col·laboració eficaç a tota l’organització. La comunicació té un paper destacat per aconseguir la col·laboració. Una part important de la despesa del projecte es malgasta en la reelaboració causada per errors en els requisits.
Aquí els BA tenen un paper vital, ja que són els que reuneixen els requisits dels grups d'interès. Tenir un BA adequat reduiria els costos derivats del malentès dels requisits.
Com a Business Analysts, entenen el seu espectre d’interessats que abasta tota l’organització des dels propietaris d’empreses, departaments de TI, responsables tècnics, control de qualitat i usuaris. En conseqüència, estructuren els seus canals de comunicació de manera responsable comunicant la informació adequada a les persones adequades per assolir els seus objectius.
Establir un entorn amigable per connectar persones i equips variats és un dels papers principals per permetre una comunicació perfecta.
Facilitar les reunions de treball fent preguntes adequades amb els grups d'interès per entendre les necessitats del projecte, ser un bon oient per escoltar les respostes amb claredat i absorbir el que es diu, comunicar la informació adequada als equips de TI que formen part del seu treball.
Ser un comunicador fort a través de mitjans digitals com ara trucades de coreferència i reunions web també és una habilitat important per a un BA.
aplicació per programar publicacions d’Instagram de forma gratuïta
Els equips o grups d'interès implicats tenen objectius diferents dins seu.
Per exemple , l’objectiu de l’equip del projecte seria lliurar el projecte a temps, l’objectiu de l’equip de control de qualitat és assegurar-se que tots els defectes s’identifiquen i solucionen, mentre que l’objectiu de l’equip empresarial és assegurar que el producte s’adequa al seu propòsit. Per tant, els equips interns tenen objectius diferents tot i que la visió del projecte no canvia.
Seria el paper del BA reunir aquests equips amb objectius variats i orientar-los cap a la visió del projecte. Això implica negociar i establir prioritats empresarials dins de l'equip sempre que sigui necessari.
Durant tot el cicle de vida del canvi empresarial, tenen el privilegi de ser un participant actiu i un bon jugador d’equip, gestionant els compromisos personals i els lliuraments tot el temps.
# 2) Processos i eines
Els processos estructurats i ben formatats, juntament amb la recopilació de requisits, l'abast i la priorització per part dels analistes empresarials, són absolutament necessaris per assolir els objectius del programa empresarial.
Com que l'elicitació de requisits és el primer pas cap a l'abast i que determina el camí a seguir per al projecte, els BA realitzen anàlisis enfocades mitjançant diverses tècniques com ara pluja d'idees, entrevistes i tallers.
A continuació, els analistes empresarials desenvolupen els models de processos empresarials en forma de wirefrrams, diagrames de flux, diagrames de transició d’estats, casos d’ús, diagrames de Visio, etc., de manera que tots els equips que consumeixen aquesta informació puguin interpretar els fluxos i les interaccions adequadament.
Qualsevol activitat no estaria completa sense les ressenyes pertinents. Per tant, els BA inclouen bucles de retroalimentació constants en tots els processos per garantir que no hi hagi buits en la consecució dels objectius empresarials.
Un cop avançat el programa, es dediquen a fer una validació senzilla i, a continuació, demostrar el producte als interessats pertinents en els moments adequats, per garantir que no hi hagi buits. A més, s’enorgulleixen de preparar estudis de casos comercials i casos d’èxit perquè els aprenentatges siguin útils per als programes posteriors.
# 3) Aprofitar el coneixement
Amb les creixents necessitats empresarials, és molt essencial aprofitar les seves pròpies habilitats i experiència al màxim possible, aportant així més valor a l’organització. Els analistes de negocis tenen, naturalment, fortes habilitats analítiques. A causa del seu caràcter fort i adaptatiu, comprenen el coneixement del domini més fàcilment i es converteixen en pimes.
Tenir un bon coneixement del domini els permet entendre els requisits dels interessats i serien capaços de relacionar-los fàcilment amb els objectius del programa.
A més, el seu coneixement els permet realitzar avaluacions de risc per a les múltiples opcions que se'ls presenten tant des d'una perspectiva tècnica com empresarial. Posteriorment, seria possible aconseguir un equilibri adequat en la fusió de negoci i tecnologia i ajudaran recomanant les solucions adequades.
Recomanar solucions i facilitar el canvi de negoci amb els equips de TI és només una part de la història. Amb una comprensió precisa del projecte i els objectius del programa, poden correlacionar correctament el projecte per als processos comercials d’extrem a extrem.
Això els selecciona per ser la millor persona per educar els usuaris sobre l'ús del projecte per als seus objectius empresarials, donant-los suport amb la garantia dels processos empresarials.
Conclusió
Un analista de negoci és un component crític d’un projecte. Ajuden a analitzar els processos de negoci, el model de negoci i la seva integració amb la tecnologia. Tot i que el cap de projecte manté el projecte encarrilat, un BA assegura que el cap de projecte lidera el projecte adequat per assolir els objectius.
Lectura suggerida = >> Com convertir-se en BA
Tot i que les activitats dels analistes empresarials són sensibles al context, en definitiva, tenir un BA fort amb pensament crític, coneixements analítics sobre ment i procés podria salvar un projecte d’un fracàs.
Ara tenim clar l’anàlisi empresarial, els requisits i el paper d’un analista empresarial. Passem al següent tema, és a dir, la certificació per a un analista de negocis.
Cerqueu un BA per a la vostra empresa? Esperem que aquest article us ajudi a aprendre: què és un analista de negocis?
=> Visiteu aquí la sèrie de tutorials exclusius per a analistes de negocis.
Lectura recomanada
- El paper dels analistes de negocis a SCRUM i per què és millor un QA per a aquest paper?
- Canvi de carrera a un analista de negocis: una guia pas a pas
- Comenceu la vostra carrera com a analista de negocis: una avinguda professional per a vosaltres
- 20 millors preguntes i respostes de l'entrevista d'analistes empresarials (LLISTA 2021)
- Coordinador executiu de formació en Cum i executiu de suport a TI i desenvolupament de negocis Pune
- 39 millors eines d'anàlisi empresarial utilitzades pels millors analistes empresarials (llista A a Z)
- Procés de proves de passarel·la B2B (empresa a empresa)
- Com poden treballar junts negocis, desenvolupament i control de qualitat per aconseguir que el projecte es completi