why people hate electronic arts
Pitjor empresa a Amèrica? Tu decideixes.
No va ser una sorpresa quan Electrònics va ser votada recentment com a pitjor companyia a Amèrica pels lectors de Consumerist per segon any consecutiu. Tot i que els pecats de l’editor de jocs són, probablement, menys importants que els de la seva competència, els empollons han declarat que es mostren borked SimCity els servidors són oficialment pitjors que les tàctiques de préstecs d’habitatges depredadors responsables de l’actual crisi financera.
Independentment de que esteu d’acord amb la victòria d’EA, és obvi que els jugadors no els agrada molt aquest gegant de programari. Analitzem els motius pels quals.
Falta creativitat
com obrir un fitxer flash d’ona de xoc
Electronic Arts té molta por a la paraula “creativitat”. Ser creatiu significa arriscar-se, intentar coses que abans no s’han provat. Mentrestant, EA prefereix llançar el mateix joc tantes vegades com sigui possible, veient la quantitat de diners que poden obtenir la llet d'una franquícia abans que el públic s'adoni que probablement no necessitaran l'expansió 'Extreme Farming' per Els Sims .
Ja ho he dit abans, però aquesta és la cosa més estúpida que hi ha hagut mai.
Per obtenir un bon exemple de la desvergonyida Electronic Arts sobre la manca d’idees originals, no busqueu més enllà Goldeneye: agent de roig . Després d’agafar la llicència de Bond fora de Rare i d’haver sortit una processó interminable de tiradors no inspirats, EA finalment va decidir intentar simplement enganyar a la gent per pensar que havien dissenyat una seqüela del hit N64. El joc ni tan sols es basava en la pel·lícula Goldeneye , es tractava d’un tio amb un ull daurat real, que no té sentit, literalment, cap sentit.
El pitjor de tot, EA ni tan sols té la decència de reconèixer-se quan han publicat una altra peça de merda no inspirada. Medalla d’honor: Warfighter Els crítics van estar arrossegats universalment, tot i que en lloc de reconèixer el seu fracàs i aprendre'n d'ella, els executors de EA van decidir lamentar-se sobre com eren de injust les puntuacions. Hi ha alguna cosa més patètic que un plom d’executius rics immensos perquè els crítics jutjaven el seu joc en funció del seu mèrit en lloc del seu gegantós pressupost de màrqueting?
Comprant la competència
Tal com es va establir, EA odia presentar noves idees i no es veu en cap lloc més que la seva gran llista de títols esportius per a talladors de galetes. Per descomptat, qui pot culpar-los realment d’aprofitar aquells cretins que arrosseguen artesanals que estan encantats de pagar 60 dòlars pel mateix joc que van comprar l’any passat?
Mireu com s’emociona John Madden amb el seu xec de royalties.
Dit això, és bastant patètic veure com és la terroritat de la seva competència EA, conscient que qualsevol desenvolupador amb una inclinació de respecte pel client pot explotar els seus esforços mig a fora de l'aigua.
Això és exactament el que va passar en el cas de Sega NFL 2K5 , un joc que no només va ser considerat com un dels millors jocs de futbol de tots els temps, sinó que es va vendre per 10 dòlars menys que l'última entrega de mandrosos de EA a la Madden franquícia. Suant amb profusió ja que consideraven la idea de haver de treballar efectivament pels diners del seu consumidor, els executors EA van fer una crida frenètica a les seves cromos a la NFL, negociant un contracte exclusiu i matant qualsevol sèrie de jocs competents de la NFL, inclosa NFL 2K i NFL Blitz .
Per descomptat, les pròpies Arts electròniques van tornar a recuperar NFL Blitz franquícia el 2012, que és bastant repugnant quan hi penses. Una cosa és cometre un assassinat, és una altra reanimació del cadàver de la víctima i obligar-la a ballar per níquel.
Tractar treballadors com el Treball esclau
Podríeu argumentar que EA no pot tenir la culpa només de ser bo en el negoci i seré el primer a admetre que no tinc res en contra del bon capitalisme de moda. El problema és que Electronic Arts té una moda massa antiga, la companyia clarament es basa en els dies en què el tractament dels seus treballadors com els esclaus estava a la perfecció del curs.
Ah, els bons dies.
Vegeu, a Amèrica, tenim alguna cosa anomenada 'llei d'hores extraordinàries', on qualsevol empleat que treballi més de quaranta hores a la setmana es paga a 1,5 vegades la seva tarifa normal per a aquestes hores addicionals. Se suposa que encoratja a les empreses a contractar treballadors addicionals, en lloc de simplement contractar un noi amb un fuet per proporcionar estímul.
D’alguna manera, però, EA mai va obtenir la nota sobre no obligar els vostres programadors a treballar com a treballadors de la botiga de la samarreta. El 2004, Erin Hoffman, l'anomenada 'cònjuge EA', va publicar una exposició descarada sobre com el gegant electrònic havia tractat el seu marit i altres empleats, obligant-los a treballar fins a 84 hores a la setmana sense cap tipus de compensació. La seva intervenció va donar lloc a tres demandes separades contra accions de classe, que el gegant del programari va obligar a exposar els seus plans per a collons de xoc motivacionals.
Les pallisses continuaran fins que la moral millori.
Arruïna empreses
Als anys 90, Electronic Arts es va dedicar a comprar qualsevol fantàstic desenvolupador de PC que poguessin trobar, amb l'esperança de treballar amb aquests talents estudis per crear grans valors de programari per al consumidor ...
Espera, això no és correcte. El que EA volia en realitat era comprar un munt de franquícies ja populars, per després obligar els desenvolupadors a alliberar una infinitat de seqüeles carregades d'errors.
Recordeu la història bíblica d’Abraham, a qui li va manar Déu que portés el seu fill Issac a una muntanya i apunyalà el nen amb la primera roca punxeguda que pogués trobar? Era així, excepte Issac Mana i conquista la sèrie i Electronic Arts no feien broma sobre el decret de l'assassinat del vostre fill.
C'mon Abraham, acaba de llançar Ultima IX. A qui li importa si xucla?
No és que EA li importés, ja que ajudaven a executar estudis com Westwood i Origin. Una vegada que els estudis deixaven de ser rendibles, simplement acomiadàven tothom i enviaven els diners que els haguessin fet. Tothom guanya, excepte, per descomptat, aquells desenvolupadors que es van veure obligats a apallissar les seves creacions més estimades.
Pobre Richard Garriott. Espero que estigui content ara que viu a l’espai.
Esmorteït diners sense vergonya
Tot i que la majoria d’editors d’aquests dies han recorregut a una varietat de tàctiques per guanyar diners addicionals, Electronic Arts és potser la més desvergonyida d’aquestes pràctiques, que intentava treure tots els dòlars possibles de la cartera.
Incomptables hores de diversió a la pantalla d’inici de sessió.
- Contingut descarregable - Podeu estar segur que totes les versions de EA s'encarregaran, bona part de les quals probablement s'haurien d'haver inclòs a la versió minorista.
- Jocs usats - Ho sento amic. Si voleu jugar amb els vostres amics, necessitareu aquest passatge ridícul en línia.
- Micro-transaccions: Perquè els vostres videojocs preferits es milloren quan se us demana constantment que els alimenteu
- Gestió de drets digitals - EA promet assegurar-se que el joc que heu comprat és el més frustrant possible, o bé carregar el vostre equip amb programari DRM o obligar-vos a esperar setmanes perquè arreglin els servidors abans que realment pugueu reproduir aquesta còpia de SimCity has comprat.
Veure, el motiu que els jugadors estimen a les empreses com Valve és perquè Valve deixa clar que els agrada al consumidor. Gabe Newell ha demostrat que no cal que merda constantment a tots els seus clients només per obtenir un benefici. Cada vegada que compro un joc a Steam, sento que estic donant suport a una empresa que realment es preocupa per mi com a client.
Amb Electronic Arts, obtinc la sensació que els meus diners s’utilitzen per comprar nens orfes, les ànimes dels quals s’utilitzen per impulsar el motor de por massiva d’EA, obrint a poc a poc el portal al infernal regne de malson on els seus demoníacs patrons complien l’esclavament total de la humanitat.
Anomeneu-lo un cau.
Servei d’atenció al client no existent
És interessant veure com diferents empreses s’aborden al tema del servei d’atenció al client. Molts comerciants mantenen l’antic adagi “el client sempre té raó”, sortint del seu camí per agradar a tots els patrons. Electronic Arts segueix el lema 'Oïm, doneu-nos els vostres diners', cosa que sorprenentment els ha guanyat pocs fans.
Hola! Com podem fer que la teva vida sigui miserable avui?
La incapacitat de EA per preocupar-se dels seus consumidors va suposar un problema en els mesos de venda minoritària, tot i que el canvi cap a les descàrregues digitals ha obligat la gent a ocupar-se de les incompetents representacions del servei d’atenció al client d’Origen. Heu cobrat dues vegades per Battlefield 3? Això és una prohibició. Un rival li va jurar durant una sessió de joc? És una altra prohibició. Vau precomandar Command and Conquer: Generals 2 abans es va anunciar com a lliure de joc i ara necessita un reemborsament? Ho sento, bro, millor sort la pròxima vegada.
El recent SimCity Debacle va ser una excel·lent evidència de la poca cura de Electronic Arts pels seus clients. Quan vengueu a algú un producte de 60 dòlars que no funciona, el més correcte és oferir-los un reemborsament. Tanmateix, la idea de nedar en una piscina de diners una mica més petita va ser suficient per enviar als executius d’EA a plors. No hi ha cap devolució per a ningú, tot i que obteniu una còpia gratuïta del joc que EA calcula que afectaria el límit inferior.
Així doncs, Electronic Arts ha establert el precedent que se’ls permet vendre alguna cosa que no funciona, després es neguen a retornar-vos els diners i, possiblement, a prohibir-vos que se’n queixin.
on trobar la clau de seguretat de la xarxa al router
Si no és suficient causa per cancel·lar la vostra Camp de batalla 4 pre-comanda, no sé què és.
Comproveu la vostra prohibició d'Origen inexplicable avui!
En resum, Electronic Arts és com la majoria de les empreses nord-americanes, el seu amor cegós i avariciós dels diners donant lloc a una experiència terrible per al consumidor. Tot i que no podem discutir que presenten alguns grans jocs una i una altra vegada, són les seves pràctiques de negoci descarades que són el problema.
La pitjor companyia a Amèrica? Potser no, però definitivament estan treballant molt per mantenir el títol.
