Top 10 empreses de recerca de mercat (Revisió i comparació del 2021)

top 10 market research companies

Llegiu aquesta revisió i comparació en profunditat de les millors empreses d’investigació de mercats per seleccionar la millor empresa d’investigació de mercat per al vostre negoci:

Què és la investigació de mercats?

La investigació de mercat es pot definir com un intent d’entendre el comportament dels consumidors. Això implica reunir dades de manera sistemàtica sobre persones o empreses (un mercat) i després analitzar-les per comprendre millor les necessitats d’aquest grup de persones / empreses.

Aquest tipus d’investigació la pot realitzar la pròpia empresa (és a dir, pròpia) o una agència de tercers especialitzada en la investigació de mercats.

Què aprendreu:

• Empreses d’investigació de mercats
• Tipus d’empreses d’investigació de mercats
• Preguntes més freqüents per a empreses de recerca de mercats
• Llista de les millors empreses d’investigació de mercats
  • Comparació d'agències d'investigació de mercats
  • # 1) Nielsen
  • # 2) IQVIA
  • # 3) Escala
  • # 4) Gartner
  • # 5) Ipso
  • # 6) PRFV
  • # 7) VA
  • # 8) Dynata
  • # 9) Westat
  • # 10) Intage
• Conclusió
  • Lectura recomanada

Empreses d’investigació de mercats

Els avantatges de realitzar estudis de mercat empresarials inclouen:

• Identificar les àrees problemàtiques del negoci.
• Identifiqueu les tendències canviants del mercat i les oportunitats de negoci associades, així com les noves àrees d’expansió.
• Comprendre les necessitats del client existent i l’anàlisi comparativa dels serveis que s’ofereixen als clients davant dels competidors.
• Desenvolupar estratègies efectives i prendre decisions ben informades sobre els serveis.
• Estableix objectius assolibles per a les vendes, el creixement empresarial i els darrers desenvolupaments de productes.

Hi ha dos tipus d’investigació de mercat: Investigació qualitativa i investigació quantitativa .

• Recerca qualitativa se centra en paraules i símbols descriptius. Normalment implica qüestionar els consumidors sobre les seves experiències de consum de productes o serveis o observar-los en un entorn de màrqueting. Els mètodes de recollida de dades utilitzats en aquest cas inclouen entrevistes en profunditat, grups de discussió, taulers d’anuncis, observació ininterrompuda i participació / observació etnogràfica.
• Investigació quantitativa és el que busca quantificar un problema que sovint implica anàlisi estadística, ja que requereix una atenció important a la mesura dels fenòmens del mercat. Recopila dades mitjançant auditories, punts de compra (transaccions de compra), enquestes en diferents modalitats (en línia, telèfon, paper) i fluxos de clics.

Les dues maneres a través de les quals les dades és recollit inclouen dades primàries i dades secundàries.

• Dades primàries són les dades originals que l’investigador recopila de primera mà. Les eines de recerca primàries més habituals són enquestes, grups de discussió, entrevistes en profunditat i observació.
• Dades secundàries són les dades que ja s'han recopilat i que estan fàcilment disponibles. Aquestes dades són informació pública preexistent, per exemple , les dades compartides en fonts públiques com revistes i diaris, estadístiques governamentals; fonts comercials com informes de la indústria de pagament; i fonts internes, és a dir, les dades de mercat que l’organització ja té a l’interior.

Els procediments que s’utilitzen per analitzar les dades recopilades inclouen (entre d'altres) proves de productes, segmentació del mercat, proves publicitàries, proves d'usabilitat, anàlisi de conductors clau per a la fidelització i la satisfacció, investigació sobre coneixement i ús i investigació de preus (mitjançant tècniques com ara anàlisi conjunta).

A continuació es mostren les 10 principals empreses d’investigació de mercats per ingressos (2018):

( font )

En comparar els ingressos de les 5 millors companyies per al 2019, s’ha observat que aquestes 5 empreses conserven les millors ranures amb alguns canvis menors en els rànquings.

Tipus d’empreses d’investigació de mercats

Les empreses d’investigació de mercats poden ser empreses corporatives grans, empreses de petites empreses o empreses específiques de producte. Normalment, aquestes empreses es classifiquen en funció dels clients que prenen en lloc de basar-se en el treball d’investigació de mercat que realitzen.

# 1) Empresa d’investigació de mercat sindicada: Aquestes empreses analitzen les necessitats del mercat i després preparen els seus informes en conseqüència. Aquests informes de recerca són per al mercat obert i no per a empreses específiques.

# 2) Empresa d’investigació de mercat personalitzada: Aquestes empreses ofereixen una base d’anàlisi de mercat personalitzada per a les necessitats del client.

# 3) Empresa especialitzada en estudis de mercat: Una empresa centrada en una especialitat pertany a aquesta categoria. Aquestes empreses participen en una anàlisi en profunditat dels requisits específics del client, per exemple , realitzant estudis de viabilitat del mercat per a un producte pilot properament llançat.

# 4) Empresa d'investigació de mercat en línia: Es considera que aquestes empreses són útils per als venedors en línia, els blocaires i els portals de comerç electrònic en línia. Connecten les marques / propietaris de llocs web amb els usuaris desitjats alhora que realitzen anàlisis en línia alhora.

fer una còpia de la matriu java

Aquesta anàlisi en línia permet als propietaris de llocs web situar-se en els motors de cerca, entendre l’essència de les seves marques a la comunitat en línia i, per tant, improvisar les seves línies de productes existents. Les marques, per exemple, prenen una pista de les 'tendències' que mostren llocs web de primera línia com Twitter i Facebook.

Tipus Pro: Un cop l’empresa esmentada ha decidit contractar una empresa d’investigació de mercat, cal tenir en compte els següents factors abans de triar-ne un:

• El grau de comprensió del seu sector per part de la firma d’investigació de mercat.
• Capacitats de l'empresa d'investigació de mercat: qualitativa / quantitativa / ambdues.
• Terminis esperats per l'empresa i promesos per l'empresa.
• Una comprensió clara dels objectius i mètodes de recerca de l’empresa que han d’utilitzar: grups focals vs. enquesta vs. cerca secundària.
• L’escala de projectes i l’abordabilitat de la companyia com a agència d’investigació de mercats no sol assumir projectes amb un pressupost inferior a 3.000 lliures esterlines. Per tant, per a investigacions de camp a petita escala, la millor opció pot ser un investigador independent.
• Els càlculs de costos, ja que la majoria de les empreses d’investigació de mercat cobren per hora. Tanmateix, la investigació del material publicat es considera més fàcil que la realització d’enquestes i grups de discussió.

Preguntes més freqüents per a empreses de recerca de mercats

Q # 1) Quina és la millor metodologia per dur a terme estudis de mercat?

Resposta: Depenent de les necessitats i objectius de la investigació de mercat, és a dir, mesurar o explorar, l’empresa pot triar entre grups focals i entrevistes en profunditat com a part d’un enfocament qualitatiu o enquestes en línia com a part d’un enfocament quantitatiu.

Q # 2) La investigació s'ha de fer de forma interna o obtenir ajuda d'experts?

Resposta: La primera pregunta que sorgeix una vegada que una empresa ha decidit dur a terme estudis de mercat és si realitza l'estudi intern o si ho fa mitjançant una ajuda de tercers. Tot i que contractar una empresa d’investigació de mercat de tercers garanteix la confidencialitat (per als clients enquestats) i la seva experiència augmenta el cost global assignat per a un projecte.

Per tant, la solució ideal per contractar o no una empresa d’investigació de mercat es redueix a l’anàlisi de costos / beneficis. Un cop l’empresa té coneixement del seu pressupost d’investigació, que segons Philip Kotler, representa l’1-2 per cent de les vendes de l’empresa, pot comparar el cost de contractar una empresa d’investigació de màrqueting amb el cost de pagar un o més dels seus empleats per fer treballar.

També s’ha de tenir en compte l’objectiu final de l’estudi previst.

P # 3) Quant costa la investigació de mercat?

Resposta: Els costos varien molt segons l’abast i la metodologia. Una enquesta professional sol començar a partir de 1.000 lliures esterlines, mentre que la investigació interna costa no gaire diners, sinó temps.

Una enquesta telefònica completa de 1.000 serà més costosa que una enquesta completa en línia de 100, mentre que 50 entrevistes presencials costaran més de deu entrevistes en profunditat realitzades per telèfon. Una enquesta de 10 preguntes dirigida a 200 consumidors generals serà menys costosa que una enquesta de 40 preguntes dirigida a 800 decisors de nivell C B2B.

Q # 4) Quant de temps triga les investigacions de mercat?

Resposta: La investigació qualitativa requereix un temps comparativament inferior de finalització que una quantitativa.

Es completa una enquesta per correu electrònic (~ 75%) normalment dins de les 24 hores posteriors a la invitació inicial i es pot fer un projecte d'enquesta en línia en unes 2 setmanes, mentre que els grups de discussió (amb 2 grups) i les entrevistes en profunditat solen durar de 4 a 5 setmanes al temps que implica la captació de participants a més del treball de camp.

Llista de les millors empreses d’investigació de mercats

1. Nielsen
2. IQVIA
3. Pont de peses
4. Gartner
5. IPSOS
6. GfK
7. IRI
8. Dynata
9. Westat
10. Intage

Comparació d'agències d'investigació de mercats

Revisió de les principals empreses d’investigació de mercat:

# 1) Nielsen

Nielsen, una empresa S&P 500, ofereix serveis de mesura i anàlisi de dades a escala mundial. Afirma cobrir més del 90% del PIB i de la població mundial a través dels seus serveis.

Els serveis que s’ofereixen inclouen informació de màrqueting i de mitjans, analítica i experiència dels minoristes i fabricants relacionats amb què i on compren els consumidors i què llegeixen, miren i escolten els consumidors. L’empresa atén clients principalment de la indústria de la publicitat, els mitjans de comunicació i els anuncis.

Seu: Nova York, Estats Units
Fundat a: 1923
Empleats (2018 i 2019): 46,000

Serveis bàsics: Mesura i anàlisi de dades: mesurament i anàlisi de les compres del consumidor; Mesura i anàlisi de l'audiència multimèdia. El primer inclou serveis de mesura al detall, mesurament de panells de consumidors i serveis analítics, mentre que el segon inclou activitats clau de planificació, activació, mesurament del públic i eficàcia de la publicitat.

Ingressos (2018 i 2019): 6.500 milions de dòlars

Clients: Entre els principals clients hi ha NBC Universal / Comcast Corporation, Nestle S.A., The Coca-Cola Company, Twenty-First Century Fox, The Procter & Gamble Company i Unilever Group.

Lloc web: Nielsen

# 2) IQVIA

IQVIA, formada per la fusió d’IMS Health i Quintiles, és una empresa de ciències de dades humanes al servei de la indústria de les ciències de la vida. La companyia ha estat capaç d’integrar informació, anàlisi, experiència en dominis i tecnologia a través de la seva solució IQVIA CORE, cosa que permet als seus clients aprofundir en la comprensió dels comportaments humans, les malalties i els avenços científics.

Seu: Carolina del Nord i Connecticut, Estats Units
Fundat a: 2016
Empleats: 58,000+ (2018); 67,000 (2019)

Serveis bàsics: Solucions d’investigació i desenvolupament, solucions de tecnologia i anàlisi i vendes per contracte i solucions mèdiques. Les ofertes de solucions de tecnologia i anàlisi inclouen plataformes tecnològiques, serveis d’anàlisi i consultoria i ofertes d’informació.

Ingressos (solucions de tecnologia i analítica): 4,1 milions de dòlars (2018); 4.500 milions de dòlars (2019)

Clients: La companyia dóna servei a altres empreses de la indústria de les ciències de la vida, incloses les farmacèutiques, la salut del consumidor, el diagnòstic de dispositius i la biotecnologia. Gairebé totes les 100 principals empreses biotecnològiques i farmacèutiques mundials, mesurades pels ingressos, són els seus clients.

Alguns dels clients identificats inclouen Noble Analytics & Consulting, Minerva Surgical, PatientPoint, Young & Ellison LLC, Providence Health and Services, Nova Biomedical i Georgetown University.

Lloc web: IQVIA

# 3) Escala

Kantar, que forma part de WPP, és una empresa de consultes i dades. L’empresa ofereix els seus serveis durant tot el cicle de vida de vendes i màrqueting amb solucions d’investigació que van des de l’expertesa en investigació qualitativa en profunditat fins a l’última tecnologia basada en IA.

A l’abril del 2019, Kantar va unificar totes les seves marques legals, incloses Kantar Consulting, Kantar IMRB, Kantar Health, Kantar Media, Kantar Public, Kantar Millward Brown, Kantar Worldpanel, Kantar TNS, Lightspeed, totes les marques específiques per país. A més, WPP va vendre la participació del 60% de Kantar a Bain Capital el desembre de 2019 i, per tant, es va mostrar com a operacions interrompudes pel grup WPP a partir del 31 de desembre de 2019.

Seu: Londres, Regne Unit
Fundat a: 1993
Empleats (2018 i 2019): 30,000

Serveis bàsics: Les capacitats d’investigació inclouen taulers de consumidors, solucions de dades, serveis gestionats, inclosos el disseny d’enquestes i el treball en camp, solucions de bricolatge, taulers i públics, realitat virtual, seguiment ocular i ciències del comportament.

Ingressos: 3.400 milions de dòlars (2018); 3.000 milions de dòlars (2019)

Clients: Kantar dóna servei a més de la meitat de les empreses Fortune 500. Alguns d’ells inclouen Diageo, Volkswagen, Unilever, SAB Miller, PepsiCo, Comissió Europea.

Lloc web: Pont de peses

# 4) Gartner

Com a membre del S&P 500, la companyia es dedica a proporcionar solucions d’investigació i anàlisi a les indústries de programari, maquinari, comunicacions i tecnologies de la informació relacionades.

Els serveis d’investigació de l’empresa s’ofereixen mitjançant un model basat en subscripcions que inclou accés a demanda al contingut de la investigació publicat, accés directe a una xarxa d’aproximadament 2.300 experts en investigació ubicats a nivell mundial i dades i punts de referència.

Seu: Connecticut, Estats Units
Fundat a: 1979
Empleats: 15,173 (2018); 16,724 (2019)

Serveis bàsics: Recerca, conferències i consultoria. El servei d’investigació s’ofereix als clients mitjançant informes, reunions informatives, accés als seus experts en investigació, eines propietàries, serveis de xarxes d’iguals i programes de membres.

Ingressos (segment de recerca): 3.100 milions de dòlars (2018); 3.400 milions de dòlars (2019)

Clients: Gartner dóna servei al 73% de les empreses del Global 500. Serveix a més de 15.600 organitzacions diferents de més de 100 països, sent Coca-Cola Bottling Company United un d’ells.

Lloc web: Gartner

# 5) Ipso

Ipsos és una empresa d’investigació de mercats que ofereix serveis de publicitat, mitjans de comunicació, opinió pública, màrqueting i investigació social.

Seu: parís, França
Fundat a: 1975
Empleats: 18,130

Serveis bàsics: Salut de la marca, Excel·lència creativa, Clíniques i laboratoris de mobilitat, Innovació, Ipsos MMA, Ipsos UU, Estratègia i comprensió del mercat, Anàlisi d’intel·ligència social (excepte farmacèutica i sector públic), Observador, Experiència del client, Mystery Shopping, Mesurament del mercat, Mesurament de la qualitat , Rendiment al detall, Mesura de l'audiència, ERM, Desenvolupament de mitjans, Reputació corporativa, Afers públics i serveis de recerca quantitativa i qualitativa per al sector farmacèutic

Ingressos: 2.100 milions de dòlars (2018); 2.200 milions de dòlars (2019)

Clients: Alguns dels clients inclouen Budweiser, Clorox, Ad Council i Zillow.

Lloc web: el

# 6) PRFV

el millor programari lliure per millorar el rendiment de l'ordinador

GfK és un institut d’investigació de mercat que realitza proves de resposta del consumidor, proporciona dades i analitza el comportament de compra dels consumidors i fa un seguiment de les dades de vendes al detall de productes de tecnologia per al consumidor.

Ha estat capaç de proporcionar un dels panells minoristes més grans del món per a la investigació i disseny de productes tècnics de consum i experiència d’usuari (UX) per a un gran nombre de dispositius i interfícies.

A l’octubre de 2018, Ipsos va adquirir quatre divisions globals de negoci de recerca personalitzada de GfK: experiència del client; Experiència en innovació; Salut; i afers públics.

Seu central : Nuremberg, Alemanya
Fundat a: 1934
Empleats: 13,000+
Ingressos: 1.600 milions de dòlars (2018)

Lloc web: GfK

# 7) VA

Information Resources, Inc. (IRI) es dedica a proporcionar solucions d’anàlisi predictiva i big data a empreses de CPG, venda al detall, serveis sanitaris de venda lliure i mitjans de comunicació. La companyia afirma ser un càtering del 95% de les empreses de salut, bellesa i salut i productes minoristes de la llista Fortune 100.

Seu: Illinois, Estats Units
Fundat a: 1979
Empleats: ~ 5,000
Ingressos: 1.200 milions de dòlars (2018)

Lloc web: IRI

# 8) Dynata

Dynata és un proveïdor de dades de tercers aportades per professionals i consumidors de negocis. La companyia afirma ser un dels majors proveïdors de solucions d’investigació basades en tecnologia i dades de panells en línia basades en dades optades.

L’empresa és el resultat d’una fusió entre Research Now i SSI que va passar el desembre del 2017 i que es va canviar el nom de Dynata el gener del 2019.

Seu: Texas, Estats Units
Fundat a: 1999
Empleats: ~ 5,000
Ingressos: 0.509 milions de dòlars (2018)

Lloc web: Dynata

# 9) Westat

Westat ofereix serveis de recerca per ajudar els clients a millorar els resultats en salut, política social, educació i transport. Westat realitza estudis sobre condicions de salut, ocupació, despeses mèdiques, ciència, tecnologia i ingressos.

Seu: Maryland, Estats Units
Fundat a: 1963
Empleats: ~ 2.000 (només HQ)
Ingressos: 0.506 milions de dòlars (2018)

Lloc web: Westat

# 10) Intage

Intage ofereix serveis d’investigació de màrqueting, així com solucions de sistemes de màrqueting i serveis de consultoria basats en dades obtingudes d’investigacions personalitzades i investigacions de panells. L’empresa atén principalment clients de béns de consum, empreses del sector serveis i agències governamentals.

Seu: Tòquio, Japó
Fundat a: 1960
Empleats: 2,829
Ingressos: 0,489 milions de dòlars (2018)

Lloc web: Intage

Conclusió

Nielsen, Ipsos i Kantar són les tres millors opcions per a la majoria d’ofertes de recerca a nivell mundial. En el mesurament al detall, Nielsen juntament amb Information Resources, Inc. (IRI) són els dos principals actors, mentre que els serveis de panells de consumidors i els serveis d’anàlisi són testimonis de Nielsen, GfK, Ipsos, Kantar com els principals.

Per a la mesura d’audiència d’àudio, Nielsen, juntament amb Kantar i GFK, són els protagonistes mundials, mentre que en la mesura d’audiència televisiva, Nielsen, Kantar, GfK i Ipsos són els principals.

L’aparició de noves tecnologies, especialment les tecnologies de programari associades a la intel·ligència artificial i l’aprenentatge automàtic, té un impacte significatiu en el mercat de la investigació. A més, la naturalesa mateixa de la investigació realitzada ha canviat a causa de l’aparició d’altres tecnologies com la realitat virtual.

Empreses com Ipsos i Nielsen ja han adoptat la intel·ligència artificial i l’aprenentatge automàtic, mentre que IQVIA ha adoptat l’aprenentatge automàtic.

Procés de revisió:

Temps de recerca d’aquest article: 25 hores
Total d’empreses investigades: 20
Total d’empreses preseleccionades: 10

Lectura recomanada

• Les 4 millors alternatives de Ngrok el 2021: revisió i comparació
• Les 7 millors empreses d’anàlisi de dades del 2021 (Llista actualitzada del 2021)
• 8 millors empreses d'emmagatzematge de dades (LLISTA ACTUALITZADA 2021)
• Les 13 millors empreses de Big Data del 2021
• 10 millors alternatives Zapier el 2021: revisió i comparació
• 15 MILLORS empreses de disseny web de confiança (rànquing 2021)
• 10+ millors alternatives de LoadRunner el 2021: revisió i comparació
• 11 millors eines de recerca de paraules clau (revisió i comparació del 2021)