10 MILLOR programari VoIP 2021 | Eines de veu sobre IP gratuïtes i comercials

10 best voip software 2021 free commercial voice over ip tools

Una llista exclusiva dels principals programes de VoIP gratuïts i comercials amb funcions i comparació. Seleccioneu la millor eina VoIP basada en aquesta revisió en profunditat:

El programari VoIP és una aplicació que us permetrà fer trucades per Internet.

Les empreses utilitzen el programari de veu sobre IP a causa de la seva sofisticada funcionalitat i escalabilitat. Aquests serveis estan disponibles a un cost reduït.

Els dos tipus d'eines VoIP inclouen els telèfons durs i els telèfons mòbils. Prepareu-vos per explorar el millor programari VoIP disponible al mercat juntament amb les seves funcions.

El gràfic següent mostra els mètodes de conferència actuals dels empleats.

[imatge font ]

Què aprendreu:

• Visió general del programari VoIP
  • Escalabilitat de l'eina Voice over IP
• Llista dels millors programes de VoIP
  • Comparació de les millors eines de VoIP
  • # 1) SolarWinds VoIP i gestor de qualitat de la xarxa
  • # 2) 3CX
  • # 3) ZoiPer
  • # 4) 8 * 8
  • # 5) Skype
  • # 6) Ekiga
  • # 7) Jitsi
  • # 8) MicroSIP
  • # 9) TeamSpeak
  • # 10) Twinkle
  • # 11) Viber
• Conclusió
  • Lectura recomanada

Visió general del programari VoIP

Els paquets de programari VoIP es poden classificar en telèfons VoIP gratuïts, passarel·les VoIP gratuïtes, porters VoIP gratuïts, proxies VoIP gratuïts, biblioteques gratuïtes de desenvolupament de programari VoIP i PBX VoIP gratuït.

Aplicacions de VoIP segons la mida del negoci

Com que les empreses d’inici no tenen servei telefònic existent, l’ús d’eines / serveis de VoIP reduirà el cost. Les empreses d’inici poden buscar el servei que proporciona l’aplicació mòbil nativa que permetrà als empleats utilitzar els seus propis telèfons. PBX serà una bona opció per a les petites i mitjanes empreses.

Selecció del pla de preus

Reunir la informació sobre el nombre d’empleats de la vostra empresa, el volum de trucades entrants i el vostre requisit per a trucades internacionals us ajudarà a seleccionar el pla de preus.

Escalabilitat de l'eina Voice over IP

Per conèixer l’escalabilitat de l’eina, heu d’avaluar el potencial estat futur a través d’un parell de punts, tal com es mostra a continuació:

• Calen els arbres telefònics?
• El requisit de la IVR.
• Calen diverses extensions?
• Es pot ampliar en qualsevol moment?
• Disponibilitat d'aplicacions mòbils, etc.

Pocs consells més per a la selecció d'eines

Mentre seleccioneu una solució per al vostre negoci, també heu de tenir en compte Funcions i funcionalitat, integració de tercers i UCaaS, atenció al client, mesures de seguretat (les trucades estan encriptades, serveis en cas de problema de seguretat, proactivitat sobre les actualitzacions de seguretat, etc.), i els seus serveis de suport d’emergència.

Llista dels millors programes de VoIP

A continuació es detallen algunes de les eines de VoIP més populars:

1. SolarWinds VoIP i gestor de qualitat de la xarxa
2. Telèfon VoIP Windows 3CX
3. ZoiPer
4. 8 * 8
5. Skype
6. Ekiga
7. Jitsi
8. MicroSIP
9. TeamSpeak
10. Parpelleig
11. Viber

Comparació de les millors eines de VoIP

VoIP	Millor per	Desplegament	Videoconferència	Missatges de text empresarials	Xifratge	Preu
SolarWinds VoIP i gestor de qualitat de la xarxa	Empreses de mida mitjana a gran.	-	-	-	-	SolarWinds VoIP i gestor de qualitat de la xarxaComença a 1746 dòlars.
3CX	De petites a grans empreses	Local, núvol.	Sí	Sí	no	3CXEstàndard: gratuït Pro: $ 1,08 / usuari / mes. Empresa: 1,31 dòlars / usuari / mes.
ZoiPer	Empreses petites i grans i particulars.	On-premise, allotjat al núvol.	Sí	-	Sí	ZoiPer$ 43.97 Opcions de llicència per usuari i il·limitades per a SDK.
8 * 8	Petites i mitjanes empreses	Basat en el núvol.	Sí	Sí	Sí	8 * 8Express: 12 dòlars / usuari / mes. Sèrie X X2: 25 $ / usuari / mes. Sèrie X X4: 45 dòlars / usuari / mes, etc.
Skype	Empreses petites i grans i autònoms.	Basat en el núvol.	Sí, fins a 50 persones.	Sí	Sí	SkypePla gratuït disponible. EUA: 3,59 dòlars al mes per a trucades internacionals.
Jitsi	De petites a grans empreses.	Instal·lat al PC.	Sí	-	-	JitsiLliure i de codi obert.

Explorem !!

# 1) SolarWinds VoIP i gestor de qualitat de la xarxa

Millor per empreses de mida mitjana a gran.

Preus de SolarWinds : El preu del gestor de qualitat de xarxa i VoIP comença a 1746 dòlars. Ofereix una prova gratuïta totalment funcional durant 30 dies.

SolarWinds proporciona un programari de control de VoIP, VoIP i Network Quality Manager. Proporcionarà mètriques de QoS de trucades crítiques profundes i informació sobre el rendiment de la WAN. Pot realitzar un seguiment de WAN en temps real i us ajudarà a resoldre problemes de qualitat de les trucades VoIP.

com provar seqüències de comandaments entre llocs

Proporciona un traçat visual del camí de trucades VoIP. Pot realitzar la supervisió de la passarel·la Cisco VoIP i el tronc PRI i la supervisió de tronc CIP SIP i CUBE. L’eina simplifica la configuració del SLA IP.

Característiques:

• La supervisió de WAN en temps real us ajudarà a assegurar-vos que els circuits WAN funcionen tal com s’esperava mitjançant l’ús de mètriques SLA IP de Cisco, proves de trànsit sintètiques i llindars i alertes de rendiment personalitzats.
• Proporciona la possibilitat de planificar i mesurar la qualitat de la veu per endavant per a les noves desplegaments de VoIP.
• Pot proporcionar informació valuosa com l’estat, la salut i la utilització de troncs SIP i troncs CUBE i activitat de trucades d’àudio i vídeo.

Veredicte: SolarWinds proporciona aquesta solució per supervisar, alertar i resoldre problemes de qualitat de xarxa i VoIP. Podreu obtenir informació detallada sobre les mètriques de QoS per avaluar la qualitat de les trucades.

# 2) 3CX

Millor per qualsevol mida de negoci o indústria.

Preu: 3CX ofereix tres plans de preus, és a dir, Estàndard (gratuït), Pro (1,08 USD per usuari i mes) i Enterprise (1,31 USD per usuari i mes).

3CX és un telèfon VoIP. Està disponible localment per a Linux i Windows. El desplegament al núvol està disponible amb el vostre compte de Google, Amazon o Azure. Té característiques d’autoinstal·lació i gestió. La seva aplicació mòbil està disponible per a dispositius Android i iOS.

Característiques:

• Proporciona softphones potents i fàcils d'utilitzar per a Windows i Mac.
• Ofereix funcions avançades per a videoconferències.
• Té funcions avançades del centre de trucades, com ara informes avançats del centre de contactes, estratègies avançades de cua, estadístiques en temps real, etc.
• Aquesta eina us permetrà crear visualment els fluxos de les trucades i les aplicacions de veu.

Veredicte: 3CX proporciona una centraleta per ajudar-vos a gestionar els telèfons en temps real. Segons les ressenyes, és fàcil de configurar i és ric en funcions.

Lloc web: 3CX

# 3) ZoiPer

Millor per petites i grans empreses i particulars.

Preu: ZoiPer està disponible per 43,97 dòlars. També ofereix una versió gratuïta amb funcionalitats limitades, com ara trucades de veu c2, etc. Per a l'SDK, ofereix opcions de llicència flexibles per a usuaris o persones il·limitades.

ZoiPer proporciona telèfon mòbil VoIP. És compatible amb Windows, Mac, Linux, iOS i Android. ZoiPer també proporciona l'SDK que proporcionarà el paquet complet d'eines SIP. Us donarà accés a les biblioteques bàsiques de ZoiPer. Aquest SDK ajudarà els desenvolupadors amb trucades de veu i vídeo, missatgeria instantània, etc.

Característiques:

• ZoiPer us proporcionarà àudio de qualitat fins i tot si teniu maquinari més antic.
• Ofereix compatibilitat amb la majoria dels proveïdors de serveis VoIP i PBX.
• La nova versió de ZoiPer és a dir, ZoiPer 5 té les característiques d’una interfície intuïtiva, contactes, vídeo, marcatge de clic 2 i xifratge.

Veredicte: Com que ZoiPer està integrat en oldsk001 C / C ++ i es fa un muntatge, hi haurà poc ús de memòria i CPU. La solució de telèfon mòbil ZoiPer la poden utilitzar proveïdors de serveis, centres de trucades, integradors de VoIP, etc.

Lloc web: ZoiPer

# 4) 8 * 8

Millor per petites i mitjanes empreses.

Preu: 8 * 8 té cinc plans de preus, és a dir, 8 * 8 Express (12 $ al mes per usuari), X Series X2 (25 $ al mes per usuari), X Series X4 (45 $ al mes per usuari), X Series X6 (110 $ al mes per usuari), X Series X8 (172 $ per mes per usuari). Ofereix una prova gratuïta de 30 dies per al pla Express 8 * 8.

8 * 8 té les solucions del sistema Cloud Business Phone, Cloud Contact Center i videoconferència. Té funcions per a enregistraments de trucades, missatgeria en equip multiplataforma i seguretat de nivell empresarial. Us permetrà compartir la pantalla amb videoconferències HD.

Característiques:

• El pla Express 8 * 8 proporciona trucades il·limitades als Estats Units i al Canadà.
• La sèrie X2 permetrà trucades il·limitades a 14 països.
• X Series X4 permetrà trucades il·limitades a 47 països.
• La sèrie X6 també permetrà trucades il·limitades a 47 països.

Veredicte: Ofereix aplicacions per a mòbils i ordinadors. Ofereix les funcions d’inici de sessió únic i d’anàlisi de trucades personals. La plataforma té bones ressenyes per les seves funcionalitats, interfície fàcil d’utilitzar i aplicació per a mòbils.

Lloc web: 8 * 8

# 5) Skype

Millor per petites i grans empreses i autònoms.

Preu: Skype ofereix un pla gratuït. Per a trucades internacionals, té opcions de trucades per a EUA (3,59 dòlars mensuals), Índia (9,59 dòlars mensuals) i Amèrica del Nord (8,39 dòlars mensuals).

Skype Web us ajudarà a connectar amb gent de qualsevol lloc. Podeu fer trucades a mòbils i fixos. Proporciona la possibilitat d’enviar missatges de text en qualsevol moment i lloc. Proporciona xifratge de punta a punta per ajudar-vos a mantenir privades les vostres converses sensibles.

Skype es pot utilitzar al telèfon, a l’escriptori i a la tauleta. També és compatible amb Alexa i Xbox. Té tarifes de trucades internacionals assequibles.

Característiques:

• Té funcions per ajudar-vos a mantenir una entrevista a Skype.
• La funció de galeria mantindrà tots els fitxers, enllaços i fotos per separat per a un contacte concret.
• Skype pot proporcionar els números de telèfon locals de 26 països.
• Té la funció de subtítols en directe.
• Té la funcionalitat de gravar la trucada que us permetrà capturar moments especials.

Veredicte: Skype permetrà trucades d'àudio i vídeo HD i té funcions de missatgeria intel·ligent. També us permetrà compartir la pantalla.

Lloc web: Skype

# 6) Ekiga

Preu: Ekiga és una eina gratuïta i de codi obert.

Ekiga és una eina gratuïta i de codi obert que té funcionalitats per a softphone, videoconferència i missatgeria instantània. És compatible amb plataformes Windows i Linux. Té una interfície gràfica d’usuari, per tant serà més fàcil d’utilitzar. Podeu fer trucades d'àudio i vídeo de forma gratuïta.

Característiques:

• Us permetrà fer trucades d'àudio i vídeo a fixos i telèfons mòbils.
• Proporciona qualitat de so HD i DVD per als vídeos.
• Us permetrà enviar SMS a telèfons mòbils si el proveïdor de serveis admet.
• Admet funcions de telefonia estàndard com retenció de trucades, desviament de trucades, etc.

Veredicte: L'Ekiga es prova amb diversos telèfons mòbils, telèfons mòbils, PBX i proveïdors de serveis. Té les funcions de notificacions d'informació de diàleg SIP, H.323v4 i SIP.

Lloc web: Ekiga

# 7) Jitsi

Millor per petites i grans empreses.
Preu: Jitsi és una eina gratuïta i de codi obert.

Jitsi és una col·lecció de projectes de codi obert que us proporcionen funcionalitats per a videoconferències per a web i mòbils. Jitsi admet conceptes avançats d’encaminament de vídeo com ara transmissió simultània, estimacions d’amplada de banda, codificació de vídeo escalable, etc.

Característiques:

• Jitsi-video bridge és un component de servidor XMPP de vídeo multiusuari.
• Jibri admet Jitsi Meet per gravar i transmetre en directe.
• libJitsi és una biblioteca multimèdia Java que es pot utilitzar per a comunicacions d'àudio i vídeo segures.
• Jitsi Desktop és un agent d'usuari SIP i XMPP heretat.

Veredicte: Jitsi-meet es pot utilitzar per a videoconferències. Us proporcionarà una solució segura, senzilla i escalable.

Lloc web: Jitsi

# 8) MicroSIP

Millor per petites i grans empreses.
Preu: És una eina gratuïta i de codi obert.

MicroSIP és un softphone SIP. És compatible amb el sistema operatiu Windows. Es basa en el PJSIP. Les trucades de persona a persona seran gratuïtes amb aquesta eina de codi obert. Les trucades es faran a través del protocol SIP obert.

Característiques:

• Us permetrà fer trucades VoIP d’alta qualitat.
• Podeu trucar de persona a persona o per telèfon normal.
• Ofereix trucades internacionals a un preu econòmic.
• Es pot utilitzar per a funcions com la veu, el vídeo, la missatgeria senzilla, etc.
• Té compatibilitat amb els estàndards SIP.

Veredicte: Com que MicroSIP està escrit en C i C ++, hi haurà un mínim ús possible dels recursos del sistema. L’ús de RAM serà inferior a 5 MB. Per a la qualitat de la veu, admet els millors còdecs de veu com Opus @ 24kHz, G.711 A-Law (PCMA), etc.

Lloc web: MicroSIP

# 9) TeamSpeak

Millor per jugadors.

Preu: TeamSpeak té tres opcions de llicència, és a dir, Llicència de servidor gratuïta, llicència de jugador i llicència comercial (Obteniu un pressupost). El preu es basarà en el nombre d’espais de servidor necessaris i en els servidors virtuals. Per a 64 ranures i 1 cost de servidor virtual serà de 55 $, 128 ranures i 2 costos de servidor virtual serà de 100 $, etc.

TeamSpeak és la plataforma VoIP per als jocs en línia. Us permetrà allotjar el vostre propi servidor privat. Té una aplicació mòbil i SDK. Amb TeamSpeak, l’ús de recursos serà més baix en comparació amb altres programes de VoIP. Proporciona so envoltant 3D.

Característiques:

• Proporciona xifratge de nivell militar i controls de permisos avançats.
• És compatible amb els còdecs CELT, Speex i Opus.
• Proporciona la facilitat de missatgeria directa i transferència de fitxers il·limitada.
• Admet Gamepad i Joystick.

Veredicte: TeamSpeak us proporciona un control complet mitjançant controls de permisos avançats, com ara qui pot parlar, qui pot unir-se a canals, etc. Proporciona el mode fora de línia o la funcionalitat LAN. Es pot utilitzar en dispositius Windows, Mac, Linux, Android i iOS.

Lloc web: TeamSpeak

# 10) Twinkle

Millor per Usuaris de Linux.
Preu: Twinkle és gratuït.

Twinkle és un softphone per a sistemes operatius Linux. Es pot utilitzar per a comunicacions de missatgeria instantània i VoIP mitjançant protocol SIP. És útil per a la comunicació directa de telèfon IP a telèfon IP o per encaminar les vostres trucades i missatges a una xarxa mitjançant un servidor intermediari SIP.

Open Sound System (OSS) i Advanced Linux Sound Architecture són els dos controladors d’àudio compatibles amb Twinkle.

Característiques:

• Proporciona funcions de seguretat com ocultació d'identitats, comunicació de veu segura com ZRTP / SRTP i suport per a l'autenticació de resum AKAv1-MD5 per a totes les sol·licituds SIP.
• Us permetrà una trucada de conferència de tres vies.
• Té funcions com nota, direcció de trucades per a múltiples possibilitats, transferència de trucades amb consulta, rebutjat de trucades, MDN, etc.
• Admet scripts definibles per l'usuari activats en els esdeveniments de trucada.

Veredicte: Obtindreu funcions bàsiques de missatgeria instantània, com ara enviar i rebre missatges de text sense format. Twinkle admet diversos còdecs d’àudio com la legislació A.7.7 i proporciona processament AGC, reducció de soroll, VAD i AEC.

Lloc web: Parpelleig

# 11) Viber

Millor per petites i grans empreses i autònoms.
Preu: Viber ofereix el pla de fer trucades mundials il·limitades per 8,99 dòlars al mes. També ofereix un pla gratuït.

Viber és una aplicació que té les funcionalitats de VoIP i missatgeria instantània. Us permetrà fer trucades i missatges a qualsevol persona des de qualsevol lloc. Té diverses funcions per trucar i enviar missatges. Admet multiplataforma. Podeu fer trucades d'àudio i vídeo amb Viber.

Característiques:

• Té la funcionalitat per als xats de grup.
• Proporciona molts adhesius i GIF per expressar els vostres pensaments.
• Podeu enviar missatges de veu i de vídeo instantanis amb Viber.
• Us permetrà enviar fotos i vídeos.
• Viber us permetrà compartir vídeos, música, etc. als xats.

Veredicte: Viber té funcions de seguretat avançades com el xifratge d'extrem a extrem i la verificació de la identitat d'una persona amb qui xategeu. Té solucions comercials com ara anuncis, comunitats, comerç, missatges empresarials i adhesius promocionals.

Lloc web: Viber

# 12) HotTelecom

Millor per petites empreses i ús personal. Si esteu treballant amb els centres de trucades, màrqueting, vendes i indústries del transport i busqueu serveis per a la comunicació global, HotTelecom és la vostra elecció

Preus de HotTelecom: És una bona opció per al servei de VoIP. Les seves opcions de preus inclouen p. números virtuals (a partir de 5 $ al mes) , números gratuïts (a partir de 7 dòlars al mes) , i PBX virtual (comença a partir de 15 dòlars al mes) . Poseu-vos en contacte amb ells per obtenir més opcions de preus.

HotTelecom és un proveïdor de VoIP ideal per a empreses que treballen amb un pressupost reduït. És una finestreta única per al número virtual amb una àmplia gamma d’indicacions, serveis i una qualitat de so perfecta. Els serveis d’HotTelecom es poden utilitzar per al desviament de trucades a qualsevol dispositiu de tot el món.

Característiques

10 millors aplicacions espia per a iphone

• Àmplia cobertura amb números de telèfon de més de 100 països.
• Assistència al client ràpida i sensible.
• Configureu-lo en un termini de 24 hores del servei Cloud PBX amb una àmplia gamma de funcions per al vostre negoci.

Veredicte: El producte és bo per al desviament de trucades a causa de la base de dades més àmplia de números de telèfon de més de 100 països i a preus econòmics.

HotTelecom ofereix opcions de preus flexibles que poden utilitzar qualsevol tipus de negoci, des de petites empreses (banda unipersonal) fins a nivell empresarial. També és fàcil d’utilitzar amb un simple procés de registre de comptes.

Conclusió

El programari VoIP es pot seleccionar en funció de la fiabilitat del servei i les funcions. A més, assegureu-vos si hi ha costos inicials o ocults. De vegades, el programari lliure pot tenir vendes ocultes. En aquest article hem revisat algunes de les millors solucions de VoIP.

3CX proporciona solucions per a la integració de Dissenyador de flux de trucades, Contact Center, Hotel PBX i CRM. ZoiPer és un telèfon mòbil que proporciona àudio de qualitat fins i tot en el maquinari anterior.

La solució VoIP 8 * 8 té funcions de videoconferència HD, compartició de pantalla, enregistraments de trucades, etc. TeamSpeak és una plataforma VoIP per a jocs en línia. Ekiga, Jitsi i MicroSIP són programes de VoIP gratuïts.

Espero que aquest article us ajudi a seleccionar el programari VoIP adequat per al vostre negoci.

Procés de recerca:

• Temps de recerca d’aquest article: 17 hores.
• Total d'eines investigades: 13
• Principals eines seleccionades: 10

Lectura recomanada

• 10+ millors proveïdors de serveis de VoIP per a telèfons domèstics i empresarials el 2021
• 9 millors eines de prova de VoIP: eines de prova de velocitat i qualitat de VoIP [LLISTA 2021]
• 10 millors programes de centre de trucades el 2021 (només TOP selectiu)
• 8 MILLORS serveis de trucades de conferència gratuïts el 2021 [NOMÉS per a la selecció superior]
• Top 10 de companyies proveïdores de serveis de proves mòbils
• Les millors eines de prova de programari 2021 [Eines d'automatització de proves de control de qualitat]
• 10 millors programes de reconeixement de veu (reconeixement de veu el 2021)
• Prova de programari Treball d'assistent de control de qualitat