usertesting review can you really make money with usertesting
Una revisió en profunditat de UserTesting: com els provadors poden guanyar diners amb UserTesting.com
La prova d’usuaris és una tècnica emprada en el disseny per obtenir un lloc web, un producte / MVP (producte mínim viable), una característica o un prototip avaluat a través dels usuaris reals.
Les proves de l’usuari són crucials, ja que permeten a l’equip de disseny trobar qualsevol discordança en l’experiència de l’usuari que estan dissenyant, de manera que qualsevol problema es pugui solucionar i corregir abans que el producte final es posi en funcionament. La identificació i la solució de problemes en les fases anteriors redueix el cost a llarg termini.
Per tal de configurar les proves d’usuari, primer s’ha de configurar un pla de proves i després es recluta als participants (han de ser els representants de la base d’usuaris reals), se’ls demana que realitzin determinades tasques al producte o servei, resultats són enregistrats i analitzats pels experts UX per produir troballes i recomanacions.
L'ideal seria fer proves de l'usuari en tots els projectes, ja que ajuda a reduir el risc, a millorar el procés i, per tant, a estalviar costos empresarials.
Què aprendreu:
- Què és Usertesting.com?
- Com funciona UserTesting?
- UserTesting és una estafa o un llegit?
- Es pot guanyar diners realment amb UserTesting?
- Com guanyeu diners amb UserTesting?
- Quant es pot guanyar? Quines són les tarifes?
- Com puc convertir-me en un provador de llocs web?
- Consells per obtenir la selecció a UserTesting.com
- Quantes proves podeu fer a UserTesting?
- Criteris d'edat, avantatges i inconvenients de les proves d'usuari
- Com inscriure’s com a provador amb UserTesting
- Conclusió
Què és Usertesting.com?
Hi ha alguns proveïdors externs que ofereixen serveis de proves d’usuaris. Usertesting.com és una d’aquestes plataformes.
És un usabilitat proves d’experiència del client plataforma que obté comentaris a la carta sobre un producte o servei del seu mercat objectiu mitjançant el qual les empreses poden protegir la seva marca i eliminar les males experiències dels usuaris.
Lloc web: Usertesting.com
Aquest servei pot ser utilitzat per professionals del màrqueting, professionals de UX i usabilitat, executius, gestors de comerç electrònic, gestors de productes, empresaris, desenvolupadors de jocs, experts en motors de cerca, desenvolupadors d’aplicacions mòbils, dissenyadors i desenvolupadors per provar el seu producte dels usuaris reals, obtenir comentaris i elimineu els problemes del producte abans del seu llançament final.
Com funciona UserTesting?
A tot el món, treballen amb diverses empreses que volen escoltar comentaris honestos d’usuaris reals sobre el que pensen sobre els seus productes digitals.
Per tant, com a provador a usertesting.com, ajudareu les empreses a crear una experiència digital millor, dient-los el que creieu que funcionaria millor al seu lloc web o aplicació, què podria ser millor i per què us sentiu així. També guanyes diners mentre ho fas.
Per a les empreses
Com a organització, podeu anar al seu lloc web i sol·licitar una prova dels seus serveis de proves. Heu d'emplenar un formulari que inclogui detalls sobre el cas d'ús del vostre negoci, nom i informació de contacte, correu electrònic de la feina, nom de l'empresa, nombre d'empleats i país.
Si trobeu útils els seus serveis, podeu contractar-los per provar els usuaris del vostre lloc web o aplicació web. Depenent del cas d'ús empresarial, ajuden les empreses a orientar-se cap als clients adequats dels quals es poden obtenir comentaris útils i es poden descobrir informació sobre l'experiència de l'usuari.
Després d’obtenir els comentaris sobre l’experiència de l’usuari i rebre respostes a preguntes de desenvolupament de productes crítics, podeu compartir els aprenentatges a tota l’organització.
Aquest lloc web existeix des del 2007. Com a organització empresarial, el podeu considerar una bona opció si esteu cercant una eina de proves d’usuaris. La satisfacció dels usuaris per a aquesta eina és bastant elevada i té un bon nombre de mencions socials positives.
Ofereixen dos tipus de comptes, és a dir, la versió bàsica (també coneguda com a pla individual) i la versió Pro (també coneguda com a solució empresarial).
Per al compte bàsic, els participants de la prova seran triats directament pel tauler de proves de l'usuari. Per al compte professional, teniu l'opció de triar els vostres propis participants. El compte bàsic us costarà 49 USD per vídeo i podreu executar fins a 15 sessions de vídeo a l’any. El pla individual ofereix funcions bàsiques de proves i accés a les plantilles de prova.
El compte professional tindrà un preu personalitzat. Ofereix una prova gratuïta juntament amb funcions de proves avançades, mètriques quantitatives, anàlisi de l’experiència del client, controls administratius i reproductor de vídeo millorat.
Per als clients empresarials, també ofereix estudis longitudinals on es mostren informes periòdics sobre com canvia l'experiència d'usuari del vostre producte amb el pas del temps i com es mesura la competència.
Crear i executar proves és molt senzill, ja que obtindreu àudio-vídeo amb preguntes personalitzables de l'enquesta posterior a la prova. Podeu crear proves de pestanyes, mòbils i ordinadors i comprovar la resposta del vostre públic. Els resultats de les proves es comparteixen ràpidament amb vosaltres. Els informes de proves estan ben dissenyats.
Podeu canviar a les instàncies de la gravació en què l'usuari ha començat a tenir dificultats, mesurar el temps que ha trigat a realitzar una tasca i calcular la puntuació NPS.
Algunes de les seves eines competidores properes són Optmyzr, Moz Pro , Picreel, Rànquing SE i Segmentar.
Per als provadors
Quan diem, s’orienten als 'clients correctes o exactes', aquests clients no són ningú més que vosaltres, és a dir, algú del tauler de verificació que millor s'adapti a realitzar la prova.
Si esteu comprovant amb usertesting.com, se us presentaran proves basades en el vostre perfil i dades demogràfiques i, a més, es realitzaran proves per comprovar si sou la persona adequada per donar comentaris.
Per exemple , si hi ha una prova relacionada amb un lloc web de compres en línia, primer haureu de passar per un programa de selecció que us farà preguntes com la freqüència amb què feu compres, quins llocs web feu servir per comprar, etc.
Si les vostres respostes coincideixen amb els requisits per al tipus de provador que busqueu, només podreu fer la prova; en cas contrari, la prova sortirà del vostre dipòsit.
Per a les proves que feu, hauríeu de ser molt bons parlant anglès. Durant la prova, heu de proporcionar comentaris sobre la vostra experiència d’usuari amb les tasques que realitzeu al lloc web i, al final, haureu de respondre algunes preguntes en funció del lloc web o de l’aplicació que hàgiu provat.
com gestionar la finestra emergent en selenium webdriver
També hi ha algun altre tipus de proves, en què necessiteu conversar amb el client sobre l’experiència de l’usuari i el que sentiu sobre el lloc web.
Lectura recomanada => Llocs principals per obtenir treballs de prova d'usuaris
UserTesting és una estafa o un llegit?
La prova d'usuaris és un lloc web legítim on podeu guanyar diners realitzant les tasques de prova. No és en absolut una estafa. Tampoc no demana que pagueu res per inscriure-us com a provador.
És una aplicació molt honesta. Tenen un procés de matrícula i treball molt directe i transparent. Per convertir-vos en un provador, heu d’enviar una prova de mostra que després serà revisada per l’equip de proves d’usuaris. Si la vostra prova s’aprova, us convertireu en un provador d’aquesta plataforma.
Tots els pagaments es fan a través del compte PayPal. No hi ha cap altra forma de pagament.
Lectura suggerida = >> Alternatives de PayPal
Es pot guanyar diners realment amb UserTesting?
Sí, realment podeu guanyar diners amb UserTesting.com
El seu lloc web diu que podeu guanyar fins a 60 dòlars per prova.
Tanmateix, aquest lloc web pot guanyar diners addicionals durant el temps lliure, però no es pot considerar una font d’ingressos contínua i principal. Perquè, la quantitat de treball que rebreu és bastant limitada i depèn de molts factors, com la regió on esteu, la qualificació de qualitat, etc.
El millor és que el lloc web en si no fa cap promesa falsa. Al seu lloc web s’esmenta clarament que podeu guanyar diners extra mitjançant UserTesting, però no us farà molt rics.
També indiquen clarament que les oportunitats que rebreu dependran de molts factors, inclosos els vostres resultats demogràfics i la vostra qualitat.
Com guanyeu diners amb UserTesting?
Per inscriure-us com a provador, heu de fer una prova de mostra i, si el panell l’aprova, en provareu d’usertesting.com. Rebràs proves basades en el teu perfil.
Gairebé totes les proves tenen algunes preguntes de selecció que cal respondre per optar a la prova. No hi ha una resposta correcta o incorrecta a les preguntes de selecció. Si les vostres respostes coincideixen amb el que busquen, se us permetrà continuar amb la prova. En cas contrari, quedarà desqualificat de la prova.
Per a cada prova amb èxit que realitzeu, se us cobrarà una mica de diners en funció del tipus de prova.
Quant es pot guanyar? Quines són les tarifes?
El pagament per cada prova varia en funció del tipus i la durada de la prova. En general, el sou de cada prova varia entre 3 i 60 dòlars. El pagament mitjà és de 10 dòlars per prova.
Paguen 10 dòlars per cada vídeo de 20 minuts que completeu. Per a això, heu de visitar un lloc web o una aplicació, seguir les instruccions i finalitzar un conjunt de tasques mitjançant l’ordinador o el telèfon mòbil i, a continuació, donar comentaris forts sobre l’experiència de l’usuari.
El vostre anglès hauria de ser prou fort per compartir comentaris clarament. Aquestes tasques solen durar entre 10 i 20 minuts. El pagament es fa a través del compte PayPal. Per tant, hauríeu de tenir un compte de PayPal i situar-vos en un país que accepta transferències de PayPal.
El pagament es realitza al cap de 7 dies de completar la prova.
Com puc convertir-me en un provador de llocs web?
Al seu lloc web s’esmenta que Usetesting.com accepta provadors d’Àfrica, Orient Mitjà, Índia, Àsia Pacífic, Europa, Amèrica Llatina i el Carib, Estats Units i Canadà.
Per convertir-vos en un provador de llocs web, us heu d’inscriure a Usertesting.com simplement proporcionant la vostra adreça de correu electrònic i completant una prova de mostra.
Un cop aprovada la mostra, realitzareu el procés d’inscripció complet on haureu de proporcionar les vostres dades de perfil, detalls del compte PayPal, etc. i després, podreu recollir les proves reals i començar a guanyar diners.
Tenir un compte PayPal és un requisit previ, ja que se us demanarà que mencioneu les dades del vostre compte PayPal en el moment de la creació del perfil. Per tant, si no teniu cap compte de PayPal, us suggeriria que en creeu un cop usertesting.com aprovi la prova de mostra.
Consells per obtenir la selecció a UserTesting.com
A continuació, es detallen alguns consells per seleccionar ràpidament les proves d'usuari:
- Quan envieu la prova de mostra, assegureu-vos que la seva qualitat d’àudio sigui bona.
- Hauríeu de ser bons en anglès. No cal que tingueu un vocabulari extraordinari, però el més important és que parleu amb claredat i fluïdesa. Hauríeu de tenir la capacitat d’expressar lliurement els vostres pensaments.
- Seieu en una habitació tranquil·la i sense sorolls i tingueu un so de bona qualitat (preferiblement auriculars).
- Tanqueu totes les finestres innecessàries que no vulgueu enregistrar al vídeo de mostra.
- Parla fort i clar. Seguiu parlant de les tasques que feu.
- Doneu comentaris i comentaris exhaustius sobre la vostra experiència d'usuari.
Quantes proves podeu fer a UserTesting?
El nombre de proves que rebeu depèn en gran mesura de les necessitats empresarials. Sol variar. Podeu esperar que apareguin 1-2 proves diàries al vostre tauler.
Un altre factor que afecta el nombre de proves que rep és la vostra puntuació (els verificadors amb una puntuació de 5 estrelles solen rebre més proves), el perfil i els dispositius que teniu.
En el meu cas, de mitjana, solia rebre dues proves diàries durant els primers dies després d’haver-me inscrit. Tot i això, no he pogut esborrar la ronda de selecció de cap prova.
Criteris d'edat, avantatges i inconvenients de les proves d'usuari
Hauríeu de tenir un mínim de 18 anys per inscriure-us com a provador.
Pros
- Procés de treball transparent, fàcil d'utilitzar i sistemàtic.
- Procés de registre sense problemes.
- La resposta ràpida sobre el vostre estat de selecció, és a dir, només triga 48 hores a saber si la prova de mostra està aprovada o rebutjada.
- Forma de pagament estandarditzada. Ells només processen el vostre pagament mitjançant el compte de PayPal.
- Pautes clares i ben definides pel que fa a la realització de proves. Les tasques que heu de realitzar estan molt ben explicades.
- Tutorials útils abans de començar amb proves reals. Podeu consultar aquests tutorials per saber obtenir el millor rendiment a la prova que realitzeu i com obtenir una qualificació de 5 estrelles.
- No cal inversió en diners per convertir-se en un provador d’aquesta plataforma. Se us seleccionarà en funció de les vostres habilitats comunicatives, perfil i dades demogràfiques.
- No sol·licita cap document legal ni certificat per registrar-se.
- Pagament just per cada prova que feu. El pagament varia de $ 3 a $ 60 segons el tipus i la durada de la prova.
- Més oportunitats per a aquells que viuen a prop dels EUA.
Contres
- No rebeu notificacions per correu electrònic de proves noves.
- Sempre heu d’haver iniciat la sessió al vostre compte i tenir una vigilància constant al tauler per a qualsevol prova nova.
- La desqualificació en el programa de selecció és decebedora: per a les proves que tenen el programa de selecció, no és segur si es classificarà o no per a la prova. Em presentaven moltes proves diàries després de registrar-me, però cadascuna d’aquestes proves tenia el selector i, per desgràcia, no estava qualificat per a elles. Em va decebre una mica.
- És difícil classificar-se per a la prova.
- Requereix bones habilitats en anglès i tecnologia. Si no en teniu, usertesting.com no és la vostra tassa de te.
- Menors oportunitats si no viviu a prop dels EUA.
- No es suggereix com a opció de treball i ingressos habituals.
- La seva versió per a mòbils és bastant lenta i triga molt a carregar-se.
Com inscriure’s com a provador amb UserTesting
El meu viatge amb usertesting.com: tot el que heu de saber per registrar-vos com a provador amb aquesta plataforma.
Us explicaré a fons el meu viatge fins ara amb la plataforma de proves d’usuari. Definitivament, això respondrà a moltes de les vostres preguntes i dubtes sobre el treball amb usertesting.com.
Som-hi.
Vaig visitar el seu lloc web i vaig fer clic a l'enllaç 'Paga per provar':
(Totes les imatges són de crèdit UserTesting.com)
Quan vaig intentar registrar-me per primera vegada, no em va permetre fer-ho. El lloc web mostrava un missatge que no tenia cap plaça vacant. He provat 3-4 vegades més, però he vist el mateix missatge cada vegada.
A continuació es mostra la captura de pantalla del missatge que he rebut:
Després vaig tornar a provar-ho l'endemà i aquesta vegada el lloc web em va permetre inscriure-m'hi. Vaig obtenir la pantalla següent on em va demanar que introduïa el meu identificador de correu electrònic.
el millor descarregador de música per a Android
Un cop feu clic a Registra'm, rebràs un enllaç de verificació al correu electrònic, tal com es mostra a continuació.
Després de registrar-vos amb èxit, us dirigiran a un vídeo de 45 segons que us mostrarà una bona mostra de com realitzar realment una prova i donar els vostres comentaris.
Vaig passar pel vídeo i vaig fer clic al botó Continua. Després vaig obtenir la següent pantalla per descarregar el programari UserTesting.
En fer clic a l’enllaç de baixada, s’instal·larà un exe al vostre ordinador.
Després de descarregar el programari, us proporcionen un vídeo que inclou els consells per fer bé les tasques.
Després de veure aquest vídeo, vaig començar la prova.
Deixeu-me explicar-vos com funciona una prova. Un cop comenceu la prova, s'iniciarà el programari UserTesting i s'iniciarà la gravació. La pantalla i la veu es graven.
Se us mostrarà una tasca que heu de realitzar i continuar parlant-ne, donant els vostres comentaris, etc. Al final, se us demanarà que també introduïu alguns comentaris i comentaris en format escrit i després la gravació finalitza i la tasca s’acabarà. A continuació, la tasca s’envia al lloc web UserTesting per a la seva revisió.
Em van fer una prova de mostra on em van navegar en un lloc web del museu aeri i espacial i vaig haver de realitzar dues tasques, és a dir, trobar el mapa del museu i esbrinar quines festes es tancarà el museu.
Mentre feia les dues tasques, vaig haver de parlar contínuament per donar els meus comentaris sobre l’experiència de l’usuari. Acabo de compartir la meva experiència quant al fàcil o difícil que és navegar pel lloc web i esbrinar la informació necessària.
Quan es van completar les dues tasques, es va demanar un quadre de comentaris on podríeu escriure comentaris sobre la UX del lloc web. Després es va enviar la prova.
El següent missatge es va mostrar a la pantalla i em van informar que la prova s'està revisant i he d'esperar uns dies.
Al cap de dos dies, vaig rebre una resposta que em deia que el meu exemple de vídeo té problemes d'àudio i que he de tornar a enviar el vídeo. Per tant, vaig tornar a fer la prova de mostra i vaig enviar de nou la revisió. A la recuperació em van fer la mateixa prova.
L’endemà mateix, vaig rebre la resposta d’ells dient que he estat seleccionat com a provador per a usertesting.com
Un cop hàgiu estat seleccionat, se us demanarà que creeu el vostre compte. Heu de proporcionar els detalls del vostre compte de PayPal, configurar el correu electrònic i la contrasenya.
Per publicar-ho, heu de completar el vostre perfil proporcionant-los informació sobre quins dispositius teniu (com un ordinador, un telèfon intel·ligent, una tauleta, una televisió intel·ligent) i amb quines xarxes socials esteu connectats. Un cop completat el vostre perfil, començareu a veure les proves al vostre tauler.
Un cop hàgiu completat el perfil, així serà el vostre tauler.
Haureu d’esperar per obtenir les proves. Us enviaran les proves en funció del vostre perfil.
Per a les proves que cal fer amb Android o qualsevol altre dispositiu mòbil, haureu de descarregar l'aplicació de prova d'usuari al vostre mòbil.
Després de dos dies d’inscripció, vaig obtenir unes quantes proves, però totes tenien un selector i, per desgràcia, no em vaig classificar a la projecció. Les preguntes de selecció generalment us pregunten sobre el tipus de feina que feu i el tipus d’indústria en què treballeu. Vaig ser molt just i honest amb les meves respostes. Vaig contestar el que realment era cert amb el meu cas.
Però no em vaig poder classificar per a la prova, ja que les meves respostes no coincidien amb el tipus de perfil que buscaven per fer la prova.
L’endemà mateix vaig rebre una enquesta especial sobre el panell de proves:
Es tractava d’una enquesta no remunerada i, si se us selecciona per a aquesta enquesta, augmentaran les possibilitats de rebre les proves. Aquesta enquesta tenia al voltant de 7 a 8 preguntes sobre el meu perfil laboral actual, inclosa la meva organització, designació, tipus d’ocupació, indústria, etc.
En acabar l'enquesta, no vaig obtenir el resultat de seguida. Em van mostrar un missatge d’agraïment. Per tant, vaig haver d’esperar per veure si estic o no qualificat per al panell de verificació en curs.
No he rebut cap resposta del lloc web UserTesting si em seleccionen al tauler de verificació o no, però, el mateix dia, he rebut tres proves: 1 per a telèfon Android i 2 per a PC amb Windows.
Però, de nou, no em vaig classificar en la selecció. Així, continuava rebent proves diàries tant per a PC amb Windows com per a telèfons Android, però, cadascuna d’aquestes proves tenia el programa de selecció i, per desgràcia, no estava qualificat per a cap d’elles.
Han passat uns deu dies des que em vaig inscriure a usertesting.com. Rebo 1-2 proves diàries, però encara no em podia classificar per a cap. El país on visc a l’Índia, de manera que podria estar allunyat dels Estats Units, és un dels motius pels quals no em vaig classificar per a les proves.
Tot i això, com que encara sóc nou amb aquest lloc web, espero que arribin més oportunitats de proves.
Conclusió
Usertesting.com és una bona eina per fer proves d’experiència d’usuari al vostre lloc web o aplicacions. Com a empresa, els seus serveis us poden beneficiar, ja que us proporcionen les respostes i els comentaris reals dels usuaris que us ajudaran a millorar el vostre producte.
Ofereixen solucions tant individuals com empresarials.
Com a provador, és una bona plataforma per guanyar diners addicionals. Cal poder tenir coneixements de parla anglesa amb fluïdesa i alguns coneixements tècnics per poder realitzar proves. El lloc web té una forma de treballar directa i transparent, però no és segur quant de proves podreu fer.
Com que la qualificació per a la prova depèn de molts factors, com ara dades demogràfiques, indústria, experiència laboral, ingressos, edat, dispositius que tingueu, aplicacions web que utilitzeu, patró de compres, etc.
Feu-nos saber la vostra experiència com a provador d’usuaris.
Lectura recomanada
- Tutorial de revisió pràctica LoadView: carregueu proves des del núvol
- Guanyar diners, fer proves de programari professional i secrets d’un provador més ric
- Les millors eines de prova de programari 2021 (Eines d'automatització de proves de control de qualitat)
- Revisió de l'eina de gestió de proves TestLodge
- Ressenya del llibre 'Lliçons apreses en proves de programari'
- Revisió WebLOAD: Introducció a l'eina de proves de càrrega de WebLOAD
- Prova de descàrrega de llibres electrònics
- Tutorial de proves GUI: una guia completa de proves de la interfície d'usuari (UI)